新卒採用を通年で成功させる！地方歯科医院の教育体制と働きやすさを活かした採用戦略

予防歯科と、歯を残す治療を重要視している「高倉町歯科クリニック北八王子・豊田」様です。一般歯科治療からホワイトニング、口腔外科、歯周外科、矯正外科、インプラント、静脈内鎮静法まで幅広く対応されています。CTも完備されており、高度な治療も対応されておりますがメンテナンスのみでもOK、お子様連れ大歓迎、土日も診療など通いやすさを大事にしている歯科医院です。そんな「高倉町歯科クリニック北八王子・豊田」様はどのような戦略やこだわりをもって採用活動を進めているのか、そしてどんな求人内容を重要視しているのか。お話をチーフの西森様に伺いました。

地方出身者をメインターゲットにした戦略

―貴社の採用で意識しているポイントはありますか？

当院は勤務地が都心からは離れてるので、都内に住まれてる方はなかなか当院には難しいので、地方出身者の方をメインターゲットにしています。求人の内容もそのターゲットに合わせて内容を検討します。スカウトメッセージは、新卒採用については既にプランに含まれているので、対象の方には必ずメッセージを送るようにしています。

―GUPPYの管理はどのように対応されていますか？

求人内容などは院内で相談しながら、何名か担当するスタッフがいるので複数人で対応しています。当院はシフト制なので、その日勤務しているメンバーで手が空いている者で対応します。面接のときはマニュアルを作ってあるので、それに沿って質問しています。もちろん志望動機などの一般的な質問は必須でしており、よりその方の人間性を深掘る質問ですと、家族での思い出なども場合によっては質問しています。

給与よりも働きやすさに焦点をあて強調

―求人内容で意識していることはありますか？

当院の強みでもある教育体制や働きやすさ、休暇取得のしやすさ、産休育休の実績などの福利厚生面を前面に出すようにしています。地方出身者には、引っ越し費用の支給や、都内と比較して家賃が安い点もアピールポイントにしています。給与については業界では平均程度かと思いますが、それ以上に職場環境やサポート体制の良さがいいことが伝わるようにしています。

―具体的にどのような教育体制なのでしょうか？

教育係がいるので、研修はしっかりしていると思います。もちろんいきなりメンテをやってもらうのではなく、座学で研修したり、スタッフ同士で相互練習したりもします。基本的に新卒の方を採用することが多いので、研修ステップは多いのですが、中途の方でもブランクのない方などはもちろんその方に合わせ教育します。医院によってやり方は違うと思うので、当院のやり方を丁寧にお伝えし、最初のうちは研修から入り状況次第で施術に入っていただく部分を増やしていきます。

新卒メインで通年採用を続けたい

―どんな方が貴院に合うと思いますか？

ある程度自分らしくマイペースに仕事ができる方がいいと思います。その方に合った形で長く働いていただきたいなと考えています。周囲とペースが合っていた方がお互いにいいかと思いますので、バリバリ働くというよりは自分らしくご自身のペースで働く方が弊社の雰囲気に合うかと思います。

―貴院の特長と、今後の採用方針を教えてください。

当院の特長としては、福利厚生面はもちろん、診療科目も幅広く対応できるのがポイントかと思います。当院は全科目診療していて、保険診療と自費診療の比率は大体７：３です。特に新卒の方は、いきなり専門性のある医院で勤務するのではなく、多様な経験を積むことができる医院で働き、興味のある分野に進んでもいいのかなと思います。ですので、幅広い診療ができるという点は、特に学生さんに訴求したい当院の特長のひとつです。採用の方針としては、通年でなるべく新卒の学生さんを採用していきたいと思っています。毎年スタッフのインアウトはいつあるかわからないので、今後も毎年継続して採用していきたいです。

―貴重なお話をありがとうございました！