GUPPYで調剤事務スタッフを6名採用！ミスマッチを防ぐコツとは

株式会社ファーマテックさまは、地域密着型の調剤薬局を運営し、多様な患者さまに寄り添う医療サービスを提供している企業です。独自の店舗展開や柔軟な業務体制を通じて、未経験者を含む多くの人材が活躍できる環境を整備されています。今回は、同社の採用担当者さまに、GUPPY利用の経緯や採用成功のポイント、さらに地域医療を支える企業としての展望について伺いました。

閲覧課金型で好きなタイミングで求人が掲載できる

―GUPPYを知ったきっかけは何ですか？

GUPPYを知ったのは、前任者が利用していたことがきっかけです。採用活動を引き継ぐ中で、必要なときに柔軟に求人を掲載できる仕組みや、閲覧課金型という効率的な料金体系が特に便利だと感じました。

―GUPPYの魅力を教えてください。

GUPPYの最大の魅力は、求人掲載の自由度と費用対効果の高さです。広告を掲載した期間だけ課金されるため、無駄なコストを抑えつつ効率的な採用活動を行えています。

また、他媒体では得られない詳細なデータが閲覧できる点も大きなメリットです。求職者が求人情報を閲覧した数を分析できるため、採用活動を計画的かつ効率的に進められます。

手軽さと費用対効果の良さで採用成功！調剤事務スタッフの定着率向上を実現

―採用時に重視しているポイントを教えてください。

採用時に最も重視しているのは、求職者の「これまでの職務経歴」と「自己PR」です。特に、過去の業務内容や経験年数を具体的に記載している方は高く評価しています。GUPPYに登録している求職者は、他媒体に比べてプロフィールが充実していることが多く、採用の選考に非常に役立っています。

また、求職者自身の言葉で意欲を伝える自己PRは重要な判断材料です。最近ではAIツールを使った文章も増えていますが、私としては自分の言葉で自己PRをしている求職者の方が印象が良く、採用率向上にも繋がっています。せっかくの自己表現の場所なので、ぜひGUPPYでプロフィール文を充実させた求職者の方とたくさん出会いたいと考えています。

―採用活動を進めるうえで工夫しているポイントを教えてください。

当社では採用活動を進めるうえで、「未経験者にも門戸を広げること」と「幅広い業務に挑戦できる環境づくり」を重視しています。調剤薬局という専門的な業界ですが、新しい店舗展開や業務内容を工夫することで、経験がない方でもチャレンジしやすい環境を整えています。

例えば、在宅調剤薬局や高齢者施設に特化した薬局を展開したり、薬剤師だけでなく配達業務や事務職にも新たな役割を用意しています。特に配達業務は地域ごとの特性に応じ、都市部では免許不要、郊外では車の運転が必要など、柔軟に働き方や条件を設定しています。このように多様な業務や役割を作ることで、採用ターゲットを広げる努力をしています。

―GUPPYで採用された方の特徴を教えてください。

GUPPYでは主に調剤事務の方を採用しています。これまで計5〜6名ほど採用しており、どの方も仕事に前向きに取り組まれています。GUPPYでは「調剤事務」というカテゴリーはありませんが、既存のスタッフも調剤事務求人をGUPPYで探していたと言っており、応募者の立場からも一定のニーズがあると感じています。

―採用した方々の定着率はいかがでしょうか。

GUPPY経由で採用した方々の定着率は非常に高く、採用者のほとんどが今も弊社で勤務してくれています。これには、求職者自身が「この会社で働きたい」という明確な意志を持って応募してくるケースが多いことが大きく影響していると考えています。

GUPPYでの応募は、スカウトと自然応募によるため、会社の環境や働き方を理解したうえで応募している点が定着率の高さに繋がっています。それに対して、人材紹介サービスを経由した場合、本人の意思に関わらず紹介されるケースもあるため、離職率が高くなりがちです。

GUPPYでは、応募者と企業が直接やり取りできるため、相互理解を深めやすく、結果的にミスマッチを減らせています。

患者さまに寄り添った調剤薬局を目指す

―GUPPYに求めるサービスや機能、改善点などはありますか？

GUPPYには非常に満足していますが、さらなる利便性向上のためにいくつか期待する点があります。特に「調剤事務」というカテゴリーがあれば、求職者にとって求人情報が見やすくなり、採用活動の効率向上に繋がると考えています。現在は「医療事務」のカテゴリ内で調剤事務の求人を掲載していますが、細分化することで適切な求職者とのマッチングがよりスムーズになると思います。

また、求人活動の際に条件書や詳細情報をデータファイルとして求職者に共有できる機能があれば便利です。例えば、給与条件や業務内容をPDFで送信できると、双方の理解が深まり、面接などの次のステップへスムーズに進めやすくなりそうです。

―今後の貴社の展望について教えてください。

株式会社ファーマテックの調剤薬局では、地域に根ざしたサービスと多様な業務環境の提供を目指しています。現在、在宅調剤薬局や高齢者施設向けの特化型店舗の展開を進めており、より広範囲の患者さまにサービスを届ける体制を整えています。また、新たに配達業務を加えることで、薬剤師や調剤事務だけでなく、多職種の雇用を促進し、求職者の幅を広げています。

今後はさらに、未経験者が挑戦できる仕組みを強化し、さまざまなバックグラウンドを持つ方々が活躍できる場を作っていきたいと考えています。GUPPYの求人を活用しながら、患者さま一人ひとりの”かかりつけ薬局”を目指していきます。

―引き続きより良いご支援ができるように、改善を進めてまいります。貴重なお話をありがとうございました！